Условия оплаты и возврата

Приложение «BimmerVision Диагностика» · редакция от 24 августа 2026 года

Здесь написано, что именно вы покупаете, сколько это стоит, как платить и в каких случаях мы возвращаем деньги. Как и остальные наши документы, этот написан не для юристов и читается целиком за пять минут.

Что вы покупаете

Проверка — это единица счёта, которая тратится при запуске платного плана диагностики. Один запуск списывает столько проверок, сколько стоит выбранный набор планов; цена видна в приложении рядом с каждым планом ещё до старта.

Базовое состояние машины — память ошибок, пробег, регламент обслуживания — показывается бесплатно и проверок не тратит. Таких запусков в сутки доступно три с одного контакта.

Наборы и цены

• Одна проверка — 199 ₽;
• Три проверки — 449 ₽;
• Всё для покупки (четыре проверки) — 549 ₽.

Как оплатить

• укажите в приложении контакт — телефон или адрес почты: именно на него начисляются проверки;
• нажмите «Купить» и выберите набор;
• оплатите картой на защищённой странице платёжного сервиса — реквизиты карты к нам не попадают;
• вернитесь в приложение — остаток обновится.

Проверки начисляются сразу после оплаты, ждать ничего не нужно. Кассовый чек формируется автоматически и приходит на указанную почту, а также передаётся в налоговую службу. Если деньги списались, а проверки не появились, напишите нам — начислим вручную.

Как вы получаете результат

Результат приходит сразу: отчёт открывается в приложении, как только диагностика прошла, — ждать обработки не нужно. Ссылка на отчёт дублируется письмом на почту, указанную при входе, и остаётся рабочей три месяца: её можно открыть с любого устройства и показать сервису или покупателю. Сама проверка занимает от двух до двадцати пяти минут в зависимости от набора; сколько именно, приложение говорит перед запуском.

Когда услуга считается оказанной

Проверка считается оказанной, когда диагностика прошла и отчёт показан в приложении. Начатая, но прерванная сессия возвращает списанное на счёт сама: платить за неё не нужно, и запрашивать возврат тоже.

Когда мы возвращаем деньги

Возвращаем, если проверка не состоялась по нашей вине:

• наша служба была недоступна, и запустить проверку не удалось;
• проверка прошла, но отчёт не был получен из-за сбоя на нашей стороне;
• оплата прошла, проверки не начислились и восстановить их не вышло.

Не возвращаем, если проверка прошла и отчёт получен. Результат диагностики и есть услуга: он остаётся оказанным независимо от того, порадовало вас состояние машины или нет.

Отдельный случай — машина не отдала данные: адаптер не подошёл, зажигание было выключено, связь оборвалась. Такая сессия не доходит до конца, и списанные проверки возвращаются на счёт автоматически, поэтому возвращать деньгами нечего — вы просто запускаете проверку заново.

Как запросить возврат

Напишите нам в Telegram или на info@bimmervision.ru, укажите контакт из приложения и примерное время проверки. Ответим в течение трёх рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили: на ту же карту, в течение десяти рабочих дней после того, как мы подтвердили возврат — точный срок зачисления зависит от банка; купленные за этот платёж проверки при этом снимаются со счёта.

Срок жизни проверок

Купленные проверки не сгорают и не имеют срока годности. Бесплатные запуски считаются за сутки и на следующий день доступны снова.

Кто продаёт

Услуги оказывает Власов Константин Игоревич, налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 420538955097.

Связаться можно по адресу info@bimmervision.ru или в Telegram. Там же отвечаем на вопросы по оплате и разбираем спорные случаи.

Договор

Оплачивая проверки, вы принимаете публичную оферту — договор об оказании услуг. Настоящая страница является его неотъемлемой частью: здесь описано, что именно покупается, сколько стоит и как возвращается.

Изменения условий

Если цены или правила возврата изменятся, мы обновим эту страницу и поменяем дату редакции наверху. К уже купленным проверкам применяются условия, действовавшие на момент покупки.